Regulamin

A. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  • Regulamin określa zakres i rodzaj usług świadczonych przez Patrycję Narękiewicz, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Psycholog Patrycja Narękiewicz, pod adresem Słowacka 22/6, 71-771 Szczecin, a także warunki ich świadczenia.
  • Usługi psychologiczne świadczone są osobiście przez Patrycję Narękiewicz – psychologa, posiadającego uprawnienia do wykonywania zawodu psychologa na podstawie ustawy z dnia 8 czerwca 2001 r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów (Dz. U. z 2001 r. Nr 73, poz. 763 z późn. zm.).
  • Patrycja Narękiewicz świadczy usługi specjalistyczne z zakresu pomoc psychologicznej w ramach konsultacji oraz terapii młodzieży pow. 16 r.ż., jak również pomocy psychologicznej dla dorosłych w ramach konsultacji. Usługi obejmują: konsultacje psychologiczne, sesje terapeutyczne indywidualne, psychoedukację oraz warsztaty.
  • Wszystkie usługi świadczone przez psychologa są zgodne z Kodeksem Etycznym Psychologa Polskiego Towarzystwa Psychologicznego oraz przepisami prawa.
  • Usługi psychologiczne świadczone są stacjonarnie oraz drogą elektroniczną za pośrednictwem Google Meet.
  • Usługi realizowane są na zlecenie Klienta lub na zlecenie rodzica/opiekuna prawnego i wyłącznie za jego zgodą wyrażoną ustnie i/lub pisemnie.
  • Psycholog może odmówić świadczenia usług, jeżeli:
      • zgłaszany problem wykracza poza zakres świadczonych usług,
      • świadczone usługi nie są odpowiednie wobec zgłaszanego przez Klienta problemu,
      • w przypadku niedostatecznego stanu zdrowia psychofizycznego Klienta,
      • Klientowi będącemu pod wpływem substancji psychoaktywnych,
      • Klientowi, który jest agresywny lub narusza dobra osobiste psychologa.
      • Klient narusza postanowienia Regulaminu,
      • Klient zalega z płatnościami,
      • Klient podaje nieprawdziwe dane osobowe.
  • Klient/rodzic/opiekun dziecka odpowiada za ewentualne uszkodzenia mienia w poczekalni, toalecie oraz pomieszczeniach terapeutycznych. Wszelkie uszkodzenia Klient powinien niezwłocznie zgłosić psychologowi.
  • Sesje mogą być rejestrowane wyłącznie za zgodą obu stron i wyłącznie w celu usprawnienia procesu terapeutycznego.
  • Zarówno Klient, jak i psycholog zobowiązują się do przestrzegania zasady, że w trakcie trwania sesji w pomieszczeniu, w którym prowadzone jest spotkanie nie mogą przebywać osoby trzecie. Udział innych osób w sesji dopuszczalny jest wyłącznie w uzasadnionych przypadkach i tylko po wcześniejszym uzgodnieniu tego z psychologiem.

B. KLIENCI

  • Z usług Gabinetu mogą korzystać osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych z zastrzeżeniem pkt. b i c.
  • Osoby, które nie posiadają pełnej zdolności do czynności prawnych mogą skorzystać z usług za zgodą rodzica/opiekuna prawnego.
  • W przypadku osób, które ukończyły 16 rok życia, zgodę na skorzystanie z usług wyrażają rodzice/opiekunowie prawni oraz małoletni (zasada podwójnej zgody).
  • W przypadkach szczególnych Gabinet może żądać okazania dokumentów potwierdzających prawa opiekuna do podejmowania decyzji w imieniu osoby niepełnoletniej.

C. UMAWIANIE I ODWOŁYWANIE SESJI, PŁATNOŚCI

  • Opłaty za usługi pobierane są zgodnie obowiązującym cennikiem. Płatności należy dokonać gotówką lub poprzez BLIK po zakończeniu wizyty.
  • Spotkania odbywają się wyłącznie po wcześniejszym umówieniu.
  • Umówienie spotkania odbywa się telefonicznie pod numerem +48 533 443 080, poprzez formularz online zmieszony na stronie www.szczecinpsycholog.eu, a także poprzez e-mail narkiewicz.psycholog@gmail.pl. Kolejne terminy ustalane są na bieżąco podczas spotkań.
  • Czas trwania konsultacji to 50 min. Klient/rodzic/opiekun zawsze jest informowany o przewidywanym czasie trwania.
  • W przypadku spóźnienia ze strony Klienta czas sesji nie jest przedłużany, a cena nie jest zmniejszana.
  • Klient ma obowiązek odwołania spotkania, jeżeli nie ma możliwości się na nim stawić. Spotkanie odwołane z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem nie podlega opłacie. Spotkanie odwołane w terminie krótszym niż 24 godziny lub nieodwołane traktowane jest jako odbyte i podlega opłacie zgodnie z ustalonym cennikiem. Uregulowanie płatności z tego tytułu następuje przed kolejną sesją lub przelewem na rachunek 79 1160 2202 0000 0005 8699 4785.
  • Jeżeli sesja będzie musiała zostać odwołana przez Gabinet to Klient zostanie o tym jak najszybciej poinformowany oraz zostanie mu zaproponowany nowy termin. Sesje odwołane przez Gabinet nie podlegają opłacie.
  • W przypadku konsultacji online płatności należy dokonać przelewem z góry. Płatności należy dokonać na rachunek: 79 1160 2202 0000 0005 8699 4785 lub poprzez BLIK.

D. DOKUMENTACJA

  • Gabinet prowadzi dokumentację w postaci notatek psychologa oraz arkuszy diagnostycznych.
  • Psycholog nie udostępnia Klientowi ani rodzicowi/opiekunowi dziecka wyników surowych testów diagnostycznych czy surowych danych obserwacyjnych, jak również wytworów, w tym notatek terapeutycznych, które nie zostały poddane procesowi interpretacji.
  • Klient/rodzic/opiekun dziecka ma prawo do uzyskania opinii lub/i zaświadczenia dotyczącego zinterpretowanych wyników diagnozy czy prowadzonego procesu terapii. Zaświadczenie/opinię wydaje się odpłatnie, zgodnie z informacjami zawartymi w cenniku.
  • Gabinet nie wydaje opinii na potrzeby spraw sądowych.
  • Dokumentacja przechowywana jest przez okres 5 lat. Po tym okresie jest niszczona w sposób nieodwracalny.

E. TAJEMNICA

  • Gabinet jest zobowiązany do zachowania tajemnicy w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
  • Prawo do poufności przysługuje również małoletnim Klientom. Gabinet przekazuje rodzicom/opiekunom tylko informacje ograniczające się do ogólnych wniosków i zaleceń z przebiegu spotkania z zastrzeżeniem pkt c i e.
  • Wyjątkiem od zasady określonej w punkcie b jest sytuacja zagrożenia zdrowia lub życia Klienta lub innych osób.
  • Klient wyraża zgodę na ujawnienie tajemnicy przez Gabinet w przypadku konieczności skorzystania z konsultacji z innym specjalistą (np. lekarzem psychiatrą, innym psychologiem, superwizorem). Klient wyraża zgodę na dostarczenie Gabinetowi niezbędnych dokumentów (opinie, wyniki badań, konsultacje).
  • W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia Klient, wyraża zgodę na kontakt Gabinetu z rodziną Klienta oraz odpowiednimi służbami.
  • Gabinet poddaje swoją pracę superwizji w celu podnoszenia swoich kwalifikacji zawodowych. Tym samym Klient wyraża zgodę na możliwą superwizję swojego przypadku z superwizorem lub innym psychologiem w ramach superwizji koleżeńskiej. Podczas superwizji Gabinet nie ujawnia żadnych informacji, które mogą umożliwić zidentyfikowanie Klienta.

F. ZAKOŃCZENIE WSPÓŁPRACY

  • Decyzję o zakończeniu świadczenia usług podejmują wspólnie Gabinet oraz Klient. Niezależnie od powyższego Klient może w dowolnym momencie zdecydować o zakończeniu korzystania z usług.
  • Oświadczenie o zakończeniu korzystania z usług należy złożyć podczas sesji lub w formie wiadomości mail/sms.
  • Odwołanie 2 wizyt z rzędu bez wcześniejszego poinformowania Gabinetu będzie uznane za rezygnację z usług.
  • Gabinet ma prawo rezygnacji ze świadczenia usług na rzecz Klienta z ważnych powodów. W przypadku rezygnacji Gabinet informuje o niej Klienta wyjaśniając powody swojej decyzji oraz poleci innego specjalistę.

G. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH I POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2025 r.
  • Gabinet zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu, jak również wprowadzania modyfikacji cen za świadczone usługi psychologiczne, o czym klienci będą powiadomieni poprzez udostępnienie stosownej informacji w gabinecie psychologicznym oraz na stronie internetowej.
  • Zmiana regulaminu dotycząca usług, których świadczenie rozpoczęło się przed zmianą będzie skuteczna po zaakceptowaniu zmiany przez Klienta.
  • Podejmując kontakt z Gabinetem Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Gabinet dla celów świadczenia usług oraz rezerwacji spotkań, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej
  • Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, żądania ich poprawienia lub usunięcia, składając stosowny wniosek w formie pisemnej. Wnioski w tej sprawie należy kierować pisemnie do Usługodawcy.
  • Klient ma prawo do zgłaszania skarg w sprawie przetwarzania danych osobowych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
  • Klient/rodzic/opiekun decydując się na usługi Gabinetu oświadcza, iż zapoznał się z powyższymi punktami i akceptuje ogólnodostępny regulamin.
  • Klient zobowiązuje się do korzystania z bezpiecznych połączeń internetowych oraz odpowiednio zabezpieczonych urządzeń.